Le e-commerce continu sa croissance avec 178 000 sites actifs en France. Et plus de 400 millions de colis sont envoyés en France chaque année via le e-commerce !
Un chiffre qui a doublé en l’espace de 2 ans, de quoi donner le vertige.

Selon un sondage du premier trimestre de 2015, posé par Médiamétrie, 34,7 millions de Français achètent sur internet. Cela représente 79 % des internautes.

En terme de chiffre d’affaires pour le e-commerce cela équivaut à 62,5 % dont 10 % de M-commerce ( achat réalisé via un mobile) ce qui équivaut à 6,4 milliards d’€, (+54 % par rapport à 2013).

En France, 6 000 sites réalisent un CA de plus d’un million d’euros soit 89 % du CA du marché du e-commerce. Voici ci-dessous le Top 5 des sites les plus visités :

  1. Amazon avec 1 878 000 visiteurs uniques moyens/jour

  2. Cdiscount avec 868 000 visiteurs uniques moyens/jour

  3. Fnac avec 676 000 visiteurs uniques moyens/jour

  4. eBay avec 969 000 visiteurs uniques moyens/jour

  5. Voyages-Sncf.com 488 000 visiteurs uniques moyens/jour

Profil d’achat :

En moyenne, le montant dépensé lors d’une transaction en ligne est de 81€, et l’acheteur réalise 20 transactions en ligne en une année soit 1 625€ (source : FEVAD-chiffres 2014). De plus, les canaux d’achats Internet et magasins se complètent parfaitement puisqu’ils sont prescripteurs l’un de l’autre. Certains vont se rendre en magasin et vont acheter en ligne ce qui va les conforter dans le prix et va leur permettre de prendre le temps de la réflexion, et pour d’autres, à l’inverse, ils vont se rendre dans un premier temps sur internet pour comparer les prix, puis se déplacer en magasin pour l’achat final.

L’acheteur type achète des produits et services différents selon le support numérique qu’il choisi ( Tablette, Smartphone, Ordinateur) et certaines de ces catégories sont particulièrement prisées.

Achat sur Ordinateur :

  • 44 % Habillement

  • 36% Voyage/ Tourisme (hors train)

  • 35 % Électroménager, produits techniques

  • 32 % Produits culturels

  • 23 % Beauté / Santé

Achat sur Smartphone :

  • 11 % Habillement

  • 9 % Electroménager / produits techniques

  • 8 % Produits culturels

  • 6 % Locationou abonnement / Musique en ligne

  • 6 % Jeux et jouets

Achat sur Tablette

  • 16 % Habillement

  • 11 % Produits culturels

  • 8 % Voyage / Tourisme (hors train)

  • 8 % Beauté / Santé

  • 8 % Électroménager / Produits techniques

La France et l’étranger :

50 % des acteurs de la vente en ligne en France reçoivent des commandes pour l’étranger d’où l’intérêt pour certains sites d’avoir une version anglaise surtout que la France se positionne au 6ème rang du commerce en ligne dans le monde !

Pour 2016, l’ e-commerce continuera à croître maintenant que de nombreux supports sont à disposition des consommateurs. Ils ont le choix du biais par lequel ils décident d’acheter, même si le Smartphone reste le support préféré des internautes avec 1 Français sur 2 !

Avec ces chiffres fournis par la FEVAD, vous pouvez ajouter à vos résolutions pour l’année 2016, d’avoir un site responsive afin qu’il s’adapte à tous les supports possible utilisés par les internautes afin que cette année à venir vous soit fructueuse ( Et on vous le souhaite)!

Contactez-nous, nous pourrons vous orienter dans votre choix de création de site e-commerce responsive à www.onlink.fr

Source : FEVAD – Chiffres clés 2015 – / E-commerce Europe