par Nora | Oct 7, 2024 | E-commerce, Relation client
Le commerce de proximité a connu des bouleversements importants ces dernières années, notamment avec la digitalisation croissante des habitudes d’achat. De plus en plus de clients cherchent la commodité de l’achat en ligne, même lorsqu’ils préfèrent...
par Nora | Sep 17, 2024 | Relation client, Webmarketing
À l’ère du numérique, posséder un site internet est devenu une nécessité plutôt qu’un simple luxe. Que vous soyez plombier, électricien, menuisier ou tout autre artisan, une présence en ligne efficace peut significativement améliorer votre activité. En 2024,...
par Iness | Oct 1, 2021 | Relation client
Près de 9 responsables marketing sur 10 utilisent l’emailing pour la diffusion de contenus. Les entreprises utilisent largement la newsletter pour communiquer auprès de leurs cibles et partager leurs actualités. Ce moyen de communication existe depuis bien longtemps...
par Léna | Fév 4, 2021 | Relation client
La connaissance des attentes du client afin de répondre au mieux à ses besoins doit être une priorité pour vous. Nous vous le répétons assez souvent mais le client est censé être au cœur de votre stratégie car il est le pilier central de votre activité. Chez Onlink,...
par Léna | Juin 12, 2020 | Relation client
La relation client (Customer Relationship Management (CRM) en anglais) est un des éléments fondamentaux dans le domaine du marketing et de la gestion de la relation client (GRC). Atout majeur du service commercial des entreprises, c’est un ensemble de techniques...
par com@onlink.fr | Oct 29, 2019 | Relation client
La relation client est un des aspects les plus important pour la réussite et le développement commercial de votre entreprise. Il est donc inévitable de réfléchir et de travailler pour mettre en place une réelle stratégie afin de maintenir une bonne relation...
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